Cookieloze analytics uitgelegd: meten zonder iemand te volgen

Bijna elke website meet bezoekers. Bijna elke website doet dat door een cookie op jouw toestel te zetten en je van pagina tot pagina te volgen. En bijna elke website heeft daarom een banner nodig die om toestemming vraagt.

Het kan ook anders. Cookieloze analytics meet wat een zaakvoerder wil weten — hoeveel bezoekers, waar ze vandaan komen, welke pagina's werken — zonder ook maar één individu te volgen. In dit artikel leggen we uit hoe dat werkt, wat je opgeeft en wat je terugkrijgt.

Foto: "Chocolate Chip Cookies" door toadstool ring, CC BY 2.0, via Openverse. Verkleind.

Wat er gebeurt bij klassieke analytics

Een klassiek meetscript (Google Analytics is veruit het bekendste) plaatst bij je eerste bezoek een cookie met een uniek nummer. Bij elke volgende pagina en elk volgend bezoek meldt je browser dat nummer opnieuw. Zo ontstaat een profiel: bezoeker 8QX41 kwam dinsdag via Google, bekeek vier pagina's, kwam donderdag terug en vulde het formulier in.

Dat profiel is persoonsgebonden verwerking. Daarom eist de wet toestemming, en daarom staat er een banner voor je site.

Wat cookieloos meten anders doet

Cookieloze analytics draait de logica om: er wordt geen identificatienummer uitgedeeld en dus ook niets herkend. Elke paginaweergave is een anonieme gebeurtenis: er is een pagina bekeken, de bezoeker kwam via Google, het scherm was een telefoon. Geen cookie, geen fingerprint, geen profiel — er bestaat simpelweg geen dossier per bezoeker.

Wat je daarmee nog altijd betrouwbaar ziet:

• Hoeveel bezoeken je site krijgt, per dag, week en maand
• Welke pagina's het goed doen en welke genegeerd worden
• Waar bezoekers vandaan komen: zoekmachines, sociale media, nieuwsbrief, rechtstreeks
• Wat het oplevert: formulierinzendingen, bestellingen, klikken op je telefoonnummer

Wat je opgeeft: individuele bezoekersreizen ("deze persoon kwam drie keer terug") en doelgroepprofielen voor advertenties. Voor een advertentieplatform is dat een probleem. Voor een KMO die wil weten of de website werkt, is het dat vrijwel nooit.

De paradox: minder volgen, betere cijfers

Hier wordt het interessant. Klassieke analytics meet alleen bezoekers die op "aanvaarden" klikken. Afhankelijk van je publiek weigert of negeert 30 tot 50 procent de banner — en die verdwijnen uit je statistieken. Je dure meetinstallatie kijkt naar de helft van de werkelijkheid.

Cookieloze analytics heeft geen toestemming nodig, precies omdat er niets persoonlijks verwerkt wordt. Ze telt dus íédereen. Het resultaat: eerlijkere totalen dan bij de buurman met zijn banner en zijn GA4-dashboard.

Hoe wij het doen

Op Business en Premium zit cookieloze analytics ingebouwd. De meetlaag draait op onze eigen Europese infrastructuur — er gaat geen bezoekersdata naar een Amerikaanse advertentiereus — en kent geen bezoekers-ID dat langer dan één dag meegaat. Daardoor is er op onze sites niets om toestemming voor te vragen, en dus ook geen banner. Je bezoekers krijgen een schone pagina; jij krijgt cijfers zonder consent-gat.

In je paneel zie je een dashboard met de vier vragen die ertoe doen: hoeveel bezoek, vanwaar, wat werkt, en wat het opbrengt. Meer smaken statistiek bestaan er wel; meer heb je zelden nodig.

Zelf controleren

Wil je weten wat jouw huidige site uitdeelt? Open hem in een privévenster, druk F12, kijk onder "Application" (Chrome) of "Opslag" (Firefox) bij cookies. Alles wat daar verschijnt zonder dat je iets aanvaardde, verdient een kritische vraag aan je huidige leverancier.